El presente trabajo es un de análisis sobre la problemática del Transporte Público Colectivo en SIDAUTO S.A., servicio que presenta graves deficiencias que afectan a los usuarios, conductores, otros tipos de vehículos, propietarios, entes reguladores y en general a toda una ciudad. La operación del sistema no es óptima y los procesos de planeación y control son inadecuados y en algunos casos inexistentes. Uno de los factores primordiales para una buena operación del servicio, es la planeación del mismo, especialmente la programación de los rodamientos o itinerarios que deben cumplir los vehículos de Transporte Público Colectivo, para satisfacer adecuadamente la demanda de pasajeros, minimizar los gastos de operación y maximizar las ganancias de los conductores y transportadores