Este Proyecto esta dividido en tres partes: primero, el soporte teórico de los procesos en el transcurso del tiempo hasta ahora; segundo, los aportes conceptuales que nos permiten soportar la investigación. Por último, el análisis técnico, administrativo y el levantamiento de perfil de cargos, además de la documentación de todos los procesos. Para tener como producto final el manual de responsabilidades de la empresa.