Se describieron los procesos actuales del alistamiento, recibo de producto y manejo de inventarios en el CEDI calle 21 de la compañía Nalsani S.A. El estudio de factibilidad se desarrollo con la finalidad de proporcionar a la gerencia de la compañía un documento describiendo los procesos de una nueva herramienta tecnológica para el aumento de la productividad en el alistamiento de los pedidos y los beneficios adicionales que esta puede traer. Para la elaboración de este proyecto se desarrollaron estudios técnicos, operativos y financieros realizando una comparación con el proceso actual. Se realizo una entrevista al personal directamente involucrado para conocer el grado de satisfacción con el proceso actual y que tan interesados estarían en una posible implementación de un sistema de reconocimiento de voz, dándoles a conocer ventajas y desventajas para una mejor decisión. Finalmente el proyecto será entregado a las gerencias de la compañía para que consideren el financiamiento para la implementación.