Esta sistematización pretende presentar la experticia vivida, durante el diseño e implementación de un programa de capacitación laboral, evidenciado el proceso que se llevo a cabo durante el año 2011 con los usuarios del Centro de Atención Social y Referenciación de la Corporación El Minuto de Dios. Además de identificar el papel de la Trabajadora Social dentro del ámbito administrativo enfocado hacia un bienestar social de la población externa. Por lo tanto el documento que se presenta a continuación, hace un recorrido del desarrollo de la sistematización, desde el diagnostico y la recolección de información, como los análisis realizados, hasta diseñar e implementar el programa de capacitación laboral pudiendo identificar los resultados obtenidos durante todo el proceso llevado a cabo.