Estrategias de Comunicación de una PyME con certificación ISO

Bustos Coral, Magaly; Romero Chala, Bibiana Yaneth

Communication Strategies of SMEs with certification ISO

dc.creator	Bustos Coral, Magaly
dc.creator	Romero Chala, Bibiana Yaneth
dc.date	2015-02-02T20:22:16Z
dc.date	2017-06-28T21:17:10Z
dc.date	2015-02-02T20:22:16Z
dc.date	2017-06-28T21:17:10Z
dc.date	2013
dc.identifier	http://hdl.handle.net/10882/1571
dc.identifier	https://doi.org/10.21158/9789587562101
dc.description	Esta investigación parte de estrategias exitosas de comunicación, que algunos empresarios han implementado intuitivamente en los procesos de certificación de calidad en sus empresas. De esta manera, el foco de las autoras se concentra en identificar dichas prácticas y consolidarlas en un esquema de estrategias de comunicación interna y externa para PyMEs, en la que los integrantes de una organización se conecten entre sí para el logro de los objetivos de la organización.
dc.description	This research part of successful communication strategies , some employers have implemented intuitively in quality certification processes in their companies. Thus , the focus of the authors focuses on identifying such practices and consolidate them into a framework of strategies for internal and external communications for SMEs , in which the members of an organization are connected together to achieve the objectives of the organization.
dc.format	pdf
dc.format	application/pdf
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights	OpenAccess
dc.source	instname:Universidad EAN
dc.source	reponame:Repositorio Institucional MINERVA
dc.subject	Comunicación
dc.subject	certificación
dc.subject	PyME
dc.subject	Communication
dc.subject	certification
dc.subject	SMEs
dc.title	Estrategias de Comunicación de una PyME con certificación ISO
dc.title	Communication Strategies of SMEs with certification ISO

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