La prestación de un buen servicio de salud integral encaminado en procesos de atención en urgencias básicas de primer nivel minimizando la morbimortalidad con manuales estandarizados de habilitación de los servicios de salud en Colombia, los cuales se van a ver reflejados en la satisfacción de toda una poblaciónProviding good service aimed at comprehensive health care processes in basic emergency first level minimizing morbidity and mortality with standardized manuals health services in Colombia, which are going to be reflected in the satisfaction of an entire populationUniversidad del Tolima - Ibagué