La sociedad Muebles y Diseños Gema Ltda., es una empresa con un cambio administrativo reciente, razón por la cual se ve en la necesidad de efectuar un diagnóstico tanto interno como de mercado, para establecer un plan estratégico que defina su nueva proyección, identificando las posibles falencias que se puedan encontrar actualmente, y así mismo implementar planes que le permitan desarrollarse competitivamente; el fundamento conceptual que guía el presente trabajo es el Direccionamiento estratégico al igual que el Desarrollo Organizacional como guía para centrar la empresa en un enfoque y así permitir definir su misión y visión a largo plazo, diseñar las estrategias que se deben utilizar para así competir con calidad con base en la formulación adecuada de sus objetivos estratégicos y sus valores, que definan además, las funciones que han de desarrollar cada uno de los miembros de la organización para trabajar coordinadamente de forma óptima en la búsqueda de lograr los objetivos propuestos.