El mercadeo digital provee amplias herramientas para el desarrollo de negocios, algunas de ellas son las que nos ayudan en los procesos de segmentación y captación de nuevos clientes. Esto nos lleva a un escenario en el que el paradigma tradicional de mercadeo de contactos cambia hacia un modelo estructurado de big data y definición de alcance y frecuencia. En este bloque de pensamiento abarcaremos los principales escenarios de captación y su utilización dentro de la estrategia de mercadeo.