Es indispensable conocer los conceptos más relevantes de la cadena de abastecimiento, partiendo de entender quiénes son los partner con los cuales es necesario desarrollar la cadena de suministro y su configuración, pasando por todo lo referente a la generación de confianza y trabajo en equipo al interior de la empresa así como con los miembros externos, ya que se trabaja en función de procesos y mejora continua.