Como parte fundamental en el área de recursos humanos de una organización, la retención de personal sobresale como la manera de evitar posibles inconvenientes causados por la rotación, tales como los altos costos relacionados con el entrenamiento de nuevos colaboradores, la reducción de la producción laboral o la baja producción de utilidades. La presente investigación posee como objetivo principal analizar las causas que influencian la alta rotación de personal que se presenta en la compañía transportes Saferbo S.A, ubicada en la calle 19 N° 1 W – 12 La Badea, en el municipio de Dosquebradas, Risaralda, para la elaboración de un plan de acción que permita beneficiar a la compañía en cuanto al afrontamiento de dicho fenómeno.Declaración: EL AUTOR-ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena fe.