En la empresa Misión Plus S.A.S, se evidencia la gran necesidad de presentar una propuesta de mejora del área de Recursos Humanos, ya que su crecimiento obliga a tener un proceso óptimo en el área. La importancia de la propuesta es encontrar nuevas herramientas que permitan que los empleados sean calificados y debidamente capacitados y preparados para atender las necesidades y requerimientos de manera efectiva, eficaz y confiable, por tal razón es elemental realizar un análisis ocupacional y crear los manuales de funciones, implementar evaluación de desempeño y de esta manera tener un proceso más asertivo para el personal de Misión Plus SAS y que sea una gran herramienta que se pueda aplicar a los empleados en Misión Plus SAS.Declaración: EL AUTOR-ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena fe.