El acceso a los servicios de salud es una preocupación mundial que incluso hace parte de la agenda mundial para el desarrollo. Así mismo, la calidad, que según la OMS es el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados para conseguir una atención sanitaria óptima, teniendo en cuenta todos los factores y conocimientos del usuario y del servicio médico, logrando un resultado con el mínimo riesgo de efectos, y la máxima satisfacción del usuario.