Nivel de satisfacción de los padres y/ o cuidadores de los niños menores de 5 años, que asisten al control de crecimiento y desarrollo en una IPS de primer nivel del municipio de Filandia
Autor
Londoño García, Yazmin Elena
Rodríguez Morantes, Yerrinson
Sánchez Mosquera, Dally Cruz
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Teniendo en cuenta el planteamiento del problema expuesto anteriormente y en la búsqueda de soluciones a dichas inconformidades, se cuenta con una herramienta fundamental en el ámbito de la calidad: La auditoria, la cual permite evaluar sistemáticamente un proceso, basándose en dos pilares: el mejoramiento continuo y la atención centrada en los usuarios Es así, como la oficina de calidad del ministerio, ha construido el plan nacional de mejoramiento de la calidad en salud con un enfoque estratégico, convirtiendo la dignidad humana en el propósito central de la atención en salud (humanización). Esto da a entender, que tanto la calidad como la humanización en la prestación de los servicios, se complementan y determinan la satisfacción percibida por los usuarios, de allí la importancia de la monitorización o evaluación permanente de los diferentes procesos de atención. Declaración: EL AUTOR-ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena fe.
URI
Londoño García, Y.E.; Rodríguez Morantes, Y. & Sánchez Mosquera, D.C. (2018) Nivel de satisfacción de los padres y/ o cuidadores de los niños menores de 5 años, que asisten al control de crecimiento y desarrollo en una IPS de primer nivel del municipio de Filandia (tesis de posgrado). AREANDINA, Pereira, Colombia.
https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/2154
http://repositorios.rumbo.edu.co/handle/123456789/143220