Debido a que esta cartilla corresponde a la parte introductoria del curso, inicialmente la presente cartilla tiene una fuerte parte conceptual. Posteriormente y dado que se mostrarán algunas medidas de desempeño, se tendrá también una parte de ejemplos numéricos de aplicación de estas medidas. Dadas estas consideraciones, para la parte conceptual se recomienda dar una leída rápida a la cartilla y luego leerla nuevamente de forma más pausada, haciendo hincapié en los conceptos que mayor dificultad le generaron.El contenido de los documentos publicados en el repositorio, es de exclusiva responsabilidad de los autores y no expresa necesariamente, el pensamiento de la Fundación Universitaria del Área Andina.UNIDAD 1 Introducción a la administración de operaciones -- UNIDAD 1 Planeación de la estrategia de proceso -- UNIDAD 2 Planeación agregada de operaciones -- UNIDAD 3 Planeación agregada de operaciones -- UNIDAD 3 Programa maestro de producción -- UNIDAD 4 Planeación de los requerimientos de materiales -- UNIDAD 4 Programación de la producción a corto plazo