132 páginas : gráficasEl desabastecimiento de medicamentos ha generado un problema de salud mundial que se ha evidenciado en un gran número de países, esto ha tenido consecuencias negativas en la calidad y la eficiencia en la atención de los pacientes. La Organización Mundial de la Salud -OMS establece que el desabastecimiento se produce cuando el suministro de medicamentos esenciales en un sistema de salud se considera insuficiente para satisfacer las necesidades de salud pública y de los pacientes. En Colombia, el INVIMA define el desabastecimiento como la situación en la cual se presenta una insuficiente oferta para satisfacer la demanda de un producto farmacéutico que ya ha sido aprobado por el INVIMA y comercializado en el país; las causas de la escasez se han analizado en varios países y numerosos estudios; dentro de las cuales se han identificado: aspectos regulatorios, problemas de producción, inadecuada gestión logística y problemas específicos de oferta y demanda. Actualmente en Colombia y en Latinoamérica no se han evidenciado investigaciones acerca de las consecuencias generadas por el desabastecimiento. Este estudio tiene como objetivo establecer las consecuencias del desabastecimiento de medicamentos oncológicos en los servicios farmacéuticos de Bogotá. Con el fin de identificar y documentar las consecuencias, se planteó realizar una investigación de carácter mixto, donde se realizaron entrevistas semi-estructuradas a expertos que han tenido contacto con el fenómeno del desabastecimiento con el fin de obtener información preliminar acerca de las consecuencias generadas a causa del desabastecimiento, posteriormente se diseñó y distribuyo una encuesta a los servicios farmacéuticos de Bogotá que ofrecen servicios de quimioterapia y se realizó un análisis estadístico a las encuestas realizadas para determinar la ocurrencia de los eventos evidenciados, finalmente se determinó el efecto del desabastecimiento de medicamentos oncológicos de los servicios farmacéuticos de Bogotá a través de un constructo. De acuerdo con los resultados se identificaron consecuencias como aumento de costos administrativos en procesos de compra 76%, aumento de los costos del servicio farmacéutico 34%, aumentos de costos de hospitalización 21%, aumento de costos por el tiempo del personal 38%, aumento significativo en el precio de los medicamentos 72%, a nivel institucional las entidades se han visto afectadas por imagen y PQR 28%, cambios entre contratación de IPS y EPS 45%, por el aumento del tiempo del personal del servicio farmacéutico, atraso en las tareas asignadas al personal 31% y generación de nuevos procesos 10% , en cuanto a afectación en la salud se identificaron complicaciones que requieren hospitalización 24%, nuevos exámenes clínicos 21% y reingresos al hospital 10%, el uso de alternativas terapéuticas menos efectivas, 28%, cambios en protocolos, 14%, interrupción y cambios en el tratamiento, 10%, sustitución de medicamentos 69%, errores de medicación 31%, cambios en la formulación que causan problemas de seguridad en los pacientes 62%, efectos negativos en los resultados de la terapia 31%, mortalidad 45% y finalmente los medicamentos que son desabastecidos con frecuencia 5-fluoracilo 24%, metrotexato 22%, calcio folinato 22%, Cisplatino 12%, letrosol 8% y doxorrubicina 4% en forma farmacéutica afectada inyectable 82% y Orales 8%.The shortage of medicines has generated a global health problem that has been evident in a large number of countries, this has had negative consequences on the quality and efficiency of patient care. The World Health Organization - OMS states that the shortage occurs when the supply of essential drugs in a health system is considered insufficient to meet the needs of public health and patients. In Colombia, INVIMA defines shortages as the situation in which an insufficient supply is presented to meet the demand for a pharmaceutical product that has already been approved by INVIMA and marketed in the country; The causes of the shortage have been analyzed in several countries and numerous studies; Within which have been identified: regulatory aspects, production problems, inadequate logistics management and specific supply and demand problems. Currently, in Colombia and Latin America there have been no investigations into the consequences generated by the shortage. This study aims to establish the consequences of the shortage of oncological drugs in the pharmaceutical services of Bogotá. In order to identify and document the consequences, a mixed investigation was carried out, where semi-structured interviews were conducted with experts who had contact with the phenomenon of shortage in order to obtain preliminary information about the consequences generated by Because of the shortage, a survey was designed and distributed to the pharmaceutical services of Bogotá that offer chemotherapy services and a statistical analysis was carried out to the surveys carried out to determine the occurrence of the evidenced events, finally the effect of the shortage of medicines was determined oncology of the pharmaceutical services of Bogotá through a construct. According to the results, consequences were identified such as an increase in administrative costs in purchasing processes 76%, increase in the costs of the pharmaceutical service 34%, increases in hospitalization costs 21%, increase in costs due to staff time 38%, increase Significant in the price of medicines 72%, at institutional level the entities have been affected by image and PQR 28%, changes between hiring IPS and EPS 45%, due to the increase in the time of the personnel of the pharmaceutical service, delay in the tasks assigned to staff 31% and generation of new processes 10%, in terms of health involvement complications were identified that require 24% hospitalization, new clinical exams 21% and re-hospitalizations 10%, the use of less effective therapeutic alternatives, 28%, changes in protocols, 14%, interruption and changes in treatment, 10%, medication substitution 69%, medication errors 31%, changes in the form ulation that cause safety problems in patients 62%, negative effects on the results of therapy 31%, mortality 45% and finally medications that are frequently depleted 5-fluoracil 24%, metrotexate 22%, calcium folinate 22%, Cisplatin 12%, letrosol 8% and doxorubicin 4% in affected pharmaceutical form 82% injectable and Oral 8%.Incluye bibliografía