En el Grupo Empresarial COMPUFÁCIL se llevo a cabo el desarrollo de un diagnóstico basado en la norma ISO 9001: 2015 en donde se identificaron no conformidades en su sistema integrado de gestión, mediante este diagnóstico y las herramientas basadas en la Calidad usadas en la especialización se pudieron dar soluciones a estas no conformidades generando una mejora continua en la organización y creando una cultura organizacional enfocada a la calidad en el Grupo Empresarial Compufácil.In the COMPUFÁCIL Business Group, the development of a model based on the ISO 9001: 2015 standard was carried out, where non-conformities were identified in its integrated management system, through this diagnosis and the tools based on the Quality of the people in the specialization have been given solutions to these non-conformities generating a continuous improvement in the organization and creating an organizational culture focused on quality in the Compufácil Business Group.