El presente proyecto de grado consiste en el desarrollo de un trabajo dirigido aplicado a la Curaduría Urbana 3 de Bogotá, relacionado con la elaboración de una propuesta de intervención para el diseño de un sistema de gestión del conocimiento que se alinee al sistema de gestión de licenciamiento urbanístico adoptado actualmente por la curaduría, con el fin de mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos, la gestión de la información y la comunicación, para lo cual se realiza un análisis conceptual y teórico como marco de referencia, la ejecución de un diagnóstico organizacional para identificar los factores claves de intervención y a partir de este análisis, la elaboración del diseño y descripción de la propuesta de intervención, desde un enfoque estratégico, técnico, procedimental y tecnológico.The present project of degree consists in the development of a directed work applied to the Urban Curator 3 of Bogotá, consisting in the elaboration of an intervention proposal for the design of a knowledge management system that is aligned to the urban licensing management system currently adopted by the curatorship, in order to improve the effectiveness and efficiency of the processes, the management of information and communication, for which made a conceptual and theoretical analysis is carried out as a frame of reference, the execution of an organizational diagnosis to identify the key factors of intervention and from this analysis, the elaboration of the design and description of the intervention proposal, from a strategic, technical, procedural and technological approach.