59 hProponer un plan de mejora a la información documentada de la organización Pastoral Social Villavicencio, para prepararla ante una nueva implementación de la norma ISO 9001:2015. - Revisar la información documentada del sistema de gestión de la calidad de la empresa Pastoral Social Villavicencio. - Proponer un plan de mejora a la información documentada de la Pastoral Social Villavicencio, basados en la norma ISO 9001:2015.Resultado final para optar el título de Especialista en Gestión de Calidad, Tesis (Especialista en Gestión de la Calidad). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios. 2016