El capítulo inicia con la definición de un Sistema Operativo (SO) abordado desde varios autores, se presenta un SO como un intermediario entre un sistema de cómputo y el usuario, cuya tarea es suministrar un buen servicio a estos y alcanzar un uso eficiente de este. La función principal de un Sistema Operativo es admitir la ejecución de los programas del usuario para asegurar su conveniencia y el uso eficiente de los recursos. En esta guía describiremos las funciones realizadas por el Sistema Operativo para atender las necesidades de un usuario.