Por lo general en las organizaciones tradicionales, la búsqueda de las soluciones a las problemáticas de gran envergadura es regularmente ejecutada por un grupo limitado de personas, cuya credencial de alta gerencia les permite su auto designación a dichas tareas. No obstante estos esquemas centralizados confinan los abanicos de soluciones y la participación de los miembros de otros niveles de la organización, llegando a limitar los niveles de pertenencia, participación y creatividad a nivel organizacional. No es un secreto que los desafíos que presenta el siglo XXI en materia de sostenibilidad y competitividad obligan a las organizaciones a desarrollar continuamente estrategias que den respuesta a los nuevos intereses de la población. Esta nueva realidad exige un mayor compromiso y responsabilidad a las organizaciones, por lo que la participación colectiva de todos sus miembros es la clave para desentrañar las anheladas respuestas. Si los niveles de creatividad, innovación, participación y colaboración interna son mejorados y potenciados a través del uso de prácticas y procedimientos que promulguen la inteligencia colectiva, se facilitara el hallazgo de la ruta hacia la competitividad y sostenibilidad. Este trabajo por lo tanto ilustrara las herramientas y conocimientos que reúne la inteligencia colectiva y el trabajo colaborativo que las organizaciones de hoy en día deberían promulgan si pretenden aportar con mayor eficacia al desarrollo económico sostenible y la convergencia a economías con mayores niveles de bienestar e inclusión.It is no secret that the challenges of the twenty-first century in terms of sustainability and competitiveness require organizations to continually develop strategies that respond to the new interests of the population. If levels of creativity, innovation, participation and internal collaboration are improved and enhanced through the use of practices and procedures to enact the collective intelligence, the discovery of the route to facilitate competitiveness and sustainability. This work thus illustrate the tools and knowledge that meets the collective intelligence and collaborative work that organizations today should enact if they are to contribute more effectively to sustainable economic development and convergence of economies with higher levels of well-being and inclusion .Universidad de Quebec a Chicoutimi