En esta publicación se busca concretar los procedimientos de creación de los indicadores de productividad para cada una de las áreas más relevantes de la empresa, de manera que se genere una herramienta para el monitoreo sistemático de la gestión empresarial, dirigida a los directivos de un hospital o clínica, quienes muchas veces se ven imposibilitados de tener el control permanente de todos los procesos de la organización o de conocer el estado de funcionamiento de sus áreas administrativas y unidades funcionales.This text presents a management methodology for the systematic, comprehensive, and reliable monitoring of results in resources management and the general operation of the company. This tool aims to become a product for the integral formation of those who are interested in the topic, as well as a support to the management of health care organizations. So, it presents criteria for the calculation of productivity and the key aspects for the implementation and success of the system, among other information relevant to the objective of the research.