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Identificación de necesidades y problemas de compra por internet en consumidores colombianos

Identification of needs and problems of online shopping in Colombian consumers

dc.contributorGómez Díaz, Javier Andrés
dc.creatorGiraldo Vásquez, Yinna Marcela
dc.date2014-03-19T14:51:32Z
dc.date2014-09-13T22:52:37Z
dc.date2017-06-29T14:26:11Z
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dc.date2014-09-13T22:52:37Z
dc.date2017-06-29T14:26:11Z
dc.date2014-01-24
dc.date2014-03-19
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10882/6034
dc.descriptionEl presente proyecto de investigación, nace a partir del reconocimiento de las tendencias de compra y consumo por internet en los colombianos que permitirá proponer mejores acciones de comunicación y divulgación a las empresas colombianas y así mejorar su desempeño en espacios electrónicos brindándole a sus consumidores (potenciales y actuales) análisis alternativos a sus problemas de consumo a través de medios electrónicos. El punto de partida está basado en el insuficiente conocimiento de los comportamientos de compra y toma de decisiones de los consumidores colombianos ante las nuevas realidades de negocio como lo es el crecimiento del comercio electrónico, si bien la decisión de compra de los consumidores está determinada por los movimientos de la economía a nivel mundial, las transformaciones culturales, el ingreso de nuevos actores en el mercado nacional y el constante cambio sobre los criterios de la calidad de vida, entre otras, el consumidor se ve cada vez más influenciado.
dc.descriptionThis research project was born from the recognition of and consumer buying trends in the Internet which allows Colombians propose better communication and dissemination actions Colombian companies to improve their performance in electronic spaces by providing their customers (current and potential) alternative analysis to problems of consumption through electronic means. The starting point is based on insufficient knowledge of buying behavior and decision making of Colombian consumers to new business realities such as the growth of electronic commerce, while the purchasing decision of consumers is determined by the movements of the global economy, the cultural, the entry of new players in the domestic market and the constant change on the criteria of quality of life, among others, the consumer is increasingly influenced.
dc.formatpdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Ean
dc.publisherEspecialización en Gerencia de Mercadeo
dc.publisherFacultad de Postgrados
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rightsOpenAccess
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional MINERVA
dc.sourceinstname:Universidad Ean
dc.subjectTendencias de compra
dc.subjectConsumo por internet
dc.subjectComercio electrónico
dc.subjectComportamientos de compra
dc.subjectProcurement Trends
dc.subjectOnline consumption
dc.subjectEcommerce
dc.subjectPurchasing behavior
dc.subjectCONSUMIDORES -- ACTITUDES
dc.subjectANALISIS DE MERCADEO
dc.subjectPREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES
dc.subjectCOMERCIO ELECTRONICO
dc.titleIdentificación de necesidades y problemas de compra por internet en consumidores colombianos
dc.titleIdentification of needs and problems of online shopping in Colombian consumers
dc.typebachelorThesis
dc.typeTrabajo de grado


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