Este trabajo consiste en una propuesta de valor al área de Recursos Humanos de la Procuraduría General de la Nación –PGN- específicamente en el Grupo de Hojas de Vida, con el fin de promover el mejoramiento continuo y satisfacer las necesidades de los clientes y/o usuarios, optimizando y mejorando la gestión del talento humano. Inicialmente se realiza un diagnóstico de la situación actual, determinando las problemática sobre temas como la digitalización de las historias laborales, funciones del grupo, procedimientos, indicadores de gestión, reconocimiento por coordinación e instalaciones, entre otros. Posteriormente se plantea una situación deseada y por último se realiza la propuesta de valor sobre los temas objeto del trabajo. Con esta propuesta se pretende optimizar los procesos relacionados con el área de Hojas de Vida, como una respuesta a situaciones administrativas, capacitación, bienestar social integral, salud ocupacional y compensación en el marco de la gestión del talento humano. Para ello, se revisarán y actualizarán las normas, funciones, procesos, procedimientos, indicadores y formatos que actualmente se utilizan para el desarrollo de las actividades del Grupo de Hojas de Vida. Como resultado de lo anterior, posteriormente se presentará una propuesta de valor que permita integrar la gestión de la estrategia institucional de recursos humanos en la Procuraduría General de la Nación.Procuraduría General de la NaciónThis work is basically a worth proposal to the Department of Human Resources of the General Inspector’s Office – PGN – specifically to the group of Resumes, in order to promote the constant improvement and to satisfy the needs of customers and/or users, optimizing the management of human talent. Firstly a diagnosis of the current situation is made, determining the difficulties about topics such as digitalization of work background, functions of the group, procedures, management indicators, appreciation of the coordination and facilities, among others. Then the desired situation is set and finally the worth proposal is held in terms of the topics that are the aim of this work. This proposal aims to optimize related processes Resumes area, as a response to situations administrative, training, comprehensive social welfare, occupational health and compensation in the context of human resources management. To do this, be reviewed and updated rules, functions, processes, procedures, indicators and formats currently used for the development of the activities of the Group resumes. As a result of the above, then present a value proposition that allows to integrate the management of the corporate strategy of human resources in the Attorney General's Office.