El trabajo contiene el plan de negocios y mercadeo para la determinación de las condiciones óptimas bajo las cuales es viable ofrecer el servicio de préstamo, instalación y configuración de equipos para telepresencia, inicialmente a clientes corporativos de empresas ubicadas en la ciudad de Bogotá, clasificadas como medianas como grandes y finalizando con la viabilidad financiera del proyectoThe work contains the business and marketing plan for the determination of the optimal conditions under which it is feasible to offer the loan service, installation and configuration of equipment for telepresence, initially to corporate customers of companies located in the city of Bogota, classified as medium and large and ending with the financial viability