Los estudios cualitativos han logrado posicionarse como la mejor herramienta para comprender el comportamiento del consumidor. En esta investigación, el lector encontrará un enfoque analítico de las tendencias de este instrumento, así como sus usos y proyección en empresas colombianas. La información base fue recopilada a través de cinco entrevistas realizadas a profundidad en agencias de investigación de mercados y 22 entrevistas llevadas a cabo con gerentes de mercadeo, directores de mercadeo, ejecutivos de cuenta y analistas de inteligencia de mercados.Qualitative studies have managed to position itself as the best tool to understand the behavior of the consumer. In this research, the reader will find an analytical approach of the trends of this instrument, as well as their uses and projection in Colombian companies. The base information was compiled through five interviews with depth in research markets and 22 interviews conducted with marketing managers, marketing directors, account executives and market intelligence analysts.