La situación actual de la empresa ABC Laboratorios, está demandando un replanteamiento en su estructura y organigrama, dado que actualmente no cuenta con un área de Gestión Humana. Se plantea implementar esta área con el propósito de brindar un modelo que le permita ser guía para coordinar y gestionar los procesos relacionados con selección, contratación, gestión del desempeño, capacitación y formación del personal que labora actualmente para esta organización y que en un futuro sera vinculado. Con esta implementación esta empresa podrá encaminar los procesos del área de Gestión Humana entorno al Sistema de Gestión de Calidad, lo que le beneficiará para optimizar otros procesos en las áreas administrativa, producción y logística mejorando sus resultados en cuanto a la rentabilidad del negocio y por ende de sus accionistas, colaboradores y demás relacionados, así como la satisfacción de sus clientes.The current situation of the company ABC Laboratories, is demanding a rethink its structure and organization, as it currently does not have a human resource departments. Is proposed implement this area in order to provide a model that allows you to be guide to coordinate and manage the processes related to recruitment, hiring, performance management, training and formation, of personnel working for this organization now and in the future. With this implementation, this company may route the processes of human resource with the Quality Management System, which will benefit you for optimize other processes: administration, production and logistics to improve their results in terms of profitability for , its shareholders, employees and other related as well as customers satisfaction