El presente documento busca servir de orientación para un gerente, director logístico o profesional en cuanto a la solución de problemas logísticos de la empresa. Esta guía orienta utilizando distintas herramientas conocidas que ya han sido aplicadas exitosamente o que hoy son un estándar en las grandes compañías. Es recomendable conocer el Modelo de Modernización de Gestión de las Organizaciones (MMGO), ya que este es el punto de partida para la utilización de la presente guía.This document seeks to provide guidance for a manager, logistics manager or professional in terms of solving logistical problems of the company. This guide focuses using different known tools that have been successfully implemented or that are now standard in large companies. You should either know the Modernization Model Management Organizations (MMGO), as this is the starting point for using this guide.