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El bienestar laboral de los colaboradores en las organizaciones bogotanas con modelos de gestión por procesos de los sectores de servicios y comercial

The labor welfare of employees in Bogota organizations with management models by processes of the service and commercial sectors

dc.creatorValenzuela Viloria, Maicol Andres
dc.creatorNiño Castro, Paula Andrea
dc.date2020-04-01T19:07:09Z
dc.date2020-04-01T19:07:09Z
dc.date2018
dc.date.accessioned2020-04-29T17:51:56Z
dc.date.available2020-04-29T17:51:56Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10882/9584
dc.identifier.urihttp://repositorios.rumbo.edu.co/handle/123456789/150672
dc.descriptionEl trabajo de investigación estudio la relación existente entre la gestión por procesos y el bienestar de los colaboradores de entidades bogotanas. La investigación se realizó en un periodo comprendido entre agosto y diciembre de 2018, sobre la base del estudio de literatura a cerca del tema y el análisis de los resultados de encuestas que evaluaron factores relacionados con la gestión por procesos y su impacto en la satisfacción laboral de las personas. La metodología utilizada para la investigación fue de tipo cuantitativa y correlacional.
dc.descriptionThe process management approach has been widely studied for several authors that have made diverse bibliometric analysis about process management evolution over time, among other studies. One of the main bibliographic references for this research work was the article on the Relevance of Process Management in Strategic Planning and Continuous Improvement (Medina, 2009). However, no literature was found on the relationship between process management and labor welfare, which opened a field of interest for the research team and provided a frame of reference for other studies.
dc.format18 páginas
dc.formatRecurso electrónico
dc.formatpdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.publisherUniversidad Ean
dc.publisherEspecialización en Gerencia de Procesos y Calidad
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.rightsCC0 1.0 Universal
dc.rightshttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceinstname:Universidad EAN
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
dc.subjectGestión por procesos
dc.subjectBienestar laboral
dc.subjectClima organizacional
dc.subjectHabilidades
dc.subjectCompetencia
dc.subjectManagement by processes
dc.subjectLabor welfare
dc.subjectOrganizational climate
dc.subjectSkills
dc.subjectCompetence
dc.subjectDesarrollo de procesos
dc.subjectMejoramiento de procesos
dc.subjectClima organizacional
dc.subjectCompetitividad
dc.subjectMejoramiento de procesos
dc.subjectClima organizacional
dc.subjectMotivación del empleado
dc.subjectCalidad de vida en el trabajo
dc.subjectSociología organizacional
dc.titleEl bienestar laboral de los colaboradores en las organizaciones bogotanas con modelos de gestión por procesos de los sectores de servicios y comercial
dc.titleThe labor welfare of employees in Bogota organizations with management models by processes of the service and commercial sectors
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typeTrabajo de grado


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