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Plan de Negocios para la Creación de un Call Center Prestador de Servicios de Telemercadeo para Laboratorios Farmacéuticos Districenter.

dc.contributorUniversidad de los Llanos
dc.contributorDirector: Giovanni Enrique Hernández Casallas
dc.creatorGarcía Bermúdez, Juan David
dc.date2018-09-10T14:00:17Z
dc.date2018-09-10T14:00:17Z
dc.date2018
dc.date.accessioned2020-03-04T11:18:40Z
dc.date.available2020-03-04T11:18:40Z
dc.identifierhttp://repositorio.unillanos.edu.co/jspui/handle/001/1013
dc.identifier.urihttp://repositorios.rumbo.edu.co/handle/123456789/146719
dc.description83 h.
dc.descriptionEste trabajo contiene la utilización de tecnologías de la información para tener un contacto directo, eficiente y personalizado con los usuarios, crea ventajas competitivas en el mundo de los negocios. El telemercadeo es una práctica que se encuentra en auge en el mundo empresarial puesto que permite satisfacer las necesidades de diferentes tipos de usuarios y consumidores ofreciendo productos y servicios con menores costos y mayor efectividad en comparación a otros canales de distribución. Debido a los altos costos en los que deben incurrir los laboratorios de productos farmacéuticos para cubrir determinadas zonas del país, entre ellas las de difícil acceso cómo zonas rojas, rurales, entre otras, se crea la necesidad de buscar alternativas rentables que permitan una mayor cobertura de ventas a dichos laboratorios, para que la mayor cantidad posible de personas en el país puedan adquirir medicamentos de cualquier tipo en las farmacias más cercanas a su residencia, a la vez que los laboratorios productores se fortalecen gracias al aumento de la demanda.
dc.descriptionResultado para optar el título de Especialista en Administración de Negocios, Tesis (Especialista en Administración de Negocios). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Ciencias Económicas. Programa Especialización en Administración de Negocios., 2018.
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherVillavicencio: Universidad de los Llanos, 2018.
dc.rightsUniversidad de los Llanos.
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución-NoComercial
dc.subjectPLAN DE NEGOCIOS
dc.subjectSERVICIO DE TELEMERCADEO
dc.titlePlan de Negocios para la Creación de un Call Center Prestador de Servicios de Telemercadeo para Laboratorios Farmacéuticos Districenter.
dc.typeTrabajo de grado - Especialización
dc.typeText
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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