59 Hojas.Realizar el mejoramiento documental y de los procedimientos desarrollados en el proceso misional mantenimiento industrial en la empresa servicios petroleros del llano SERPET LLANOS S.A.S, en concordancia con los requisitos exigidos en la normal NTC- ISO 9001-2008. Diagnosticar la documentación existente en la empresa servicios petroleros del llano SERPET LLANOS S.A.S, relacionada con las actividades desarrolladas en el proceso mantenimiento industrial. Reestructurar y mejorar la documentación que soporta los procedimientos desarrollados en el proceso misional mantenimiento industrial de la empresa servicios petroleros del llano SERPET LLANOS S.A.S.Resultado final para optar el título de Especialista en Gestión de Calidad, Tesis (Especialista en Gestión de la Calidad). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios. 2016