78(1) h.Diseñar el Sistema de Gestión de Calidad para el proceso misional de mantenimiento de cultivo de palma en la empresa palmicultora BELLA CRUZ DEL LLANO S.A, según los requisitos de la norma ISO 9001:2008 •Realizar un diagnóstico al proceso misional de mantenimiento de cultivo de palma que permita conocer la situación actual este proceso en empresa Palmicultora Bella cruz del Llano S.A de acuerdo con los requerimientos que exige la Norma ISO 9001: 2008. •Elaborar un listado del soporte Documental que este proceso misional requiere de acuerdo con los requerimientos que exige la Norma ISO 9001: 2008 y los requerimientos de la organización. •Proponer el plan de implementación de sistema de gestión de calidad para el proceso misional de mantenimiento del cultivo de palma en la empresa Bella cruz del llano S.AResultado final para optar el título de Especialista en Gestión de Calidad, Tesis (Especialista en Gestión de la Calidad). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios. 2016