La empresa Lipesa Colombia SAS, tenía un aspecto de mejora para el proceso productivo, que era el incumplimiento de las entregas de los productos al cliente interno, se implementó un nuevo indicador , se modificó uno de los indicadores , y se creó un punto de Reorden para obtener las materias primas y optimizar el tiempo de entrega , el pronóstico de la demanda y el nivel de servicio. The Company Lipesa Colombia SAS, had an aspect of improvement for the production process , which was the non-delivery of the products to the internal customer , a new indicator was implemented , one the indicators was modified , and recorder point to obtain the raw materials and optimize the delivery time, the demand forecast and the level of service.Extensión Chía