91 páginas : gráficasEn el país las Cajas de Compensación cumplen una gran labor ya que aportan desde diferentes servicios desarrollo social de los colombianos, estas cuentan con múltiples servicios los cuales benefician a diferentes poblaciones del país. Uno de los servicio con mayor impacto en cobertura es el de Recreación y Deporte el cual es frecuentado por compañías afiliadas o mercado individual. Al ser un servicio de alta demanda para compañías y mercado individual es necesario contar con personal idóneo que preste un servicio de alta calidad, para ello es indispensable que este se encuentre debidamente capacitado y en una constante evaluación de su desempeño ya que esto garantiza una fidelización de los afiliados con su caja de compensaciónIn the country the Compensation Funds carry out a great job since they contribute from different services the social development of Colombians, they have multiple services which benefit different populations of the country. One of the most impactful services in coverage is recreation and sport which is frequented by affiliated companies or affiliated families. Being an indispensable service for companies and affiliated personnel it is necessary to have suitable personnel who provide a high quality service, for this it is essential that it is properly trained and in a constant evaluation of its performance since this ensures affiliate loyalty with their compensation fund.Incluye bibliografía